NOMBRE DEL CURSO
Curso de Atención al Cliente en Ávila
FECHA Y HORARIO
10 al 14 de julio de 2023.
De 09 a 14h.
LUGAR
Ávila; sitio por determinar.
DESTINATARIOS
Personas con discapacidad.
Descripción
DESCRIPCIÓN (Pulsa para desplegar)Formación para aprender habilidades, recursos y técnicas que mejoren la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
Programa y Objetivos
- Técnicas de comunicación con el cliente.
- Técnicas de atención básica a clientes.
- La calidad del servicio de Atención al Cliente.
Programa de itinerarios
Programa de Itinerarios Personalizados de Inserción sociolaboral para personas con discapacidad.
Entidades organizadoras y colaboradoras
ASPAYM CYL