NOMBRE DEL CURSO
Valladolid: Conocimientos generales de portería y celaduría
FECHA Y HORARIO
Fechas:Del 29 de abril al 6 de mayo de 2019
Horario: De 09:00 a 14:00 h la parte teórica. Prácticas a convenir
LUGAR
Sala Multiusos Residencia ASPAYM Castilla y León (Calle Treviño, 74, 47008 Valladolid)
DESTINATARIOS
Personas con discapacidad en búsqueda activa de empleo.
Descripción
DESCRIPCIÓN (Pulsa para desplegar)
Formación destinada a la adquisición de onocimientos generales de portería y celaduría
PROGRAMA Y OBJETIVOS (Pulsa para desplegar)
Programa y Objetivos
- Definición, funciones generales, tipos y características de conserjerías.
- Plan y organización el trabajo.
- Apertura y cierre de instalaciones:
- Tipos de accesos.
- Control de objetos.
- Control de personas.
- Aperturas y cierres.
- Atención a usuarios:
- Asertividad.
- Tipos de usuarios.
- Atención al público (presencial y telefónica).
- Conflictos; tipos, causas y modos de resolución.
- Condiciones de trabajo; derechos y obligaciones.
- Consumo energético; acciones de ahorro y eficiencia energética.
- Gestión de residuos; clasificación y minimización del impacto ambiental.
- Limpieza básica.
- Jardinería básica de interior.
- PRL básico.
- Manejo e instalación de medios audiovisuales, reprografía, alarmas y conectividad WiFi.
FORMA DE INSCRIPCIÓN Y PERSONA DE CONTACTO (Pulsa para desplegar)
Forma de inscripción y persona de contacto
983 140 088
PROGRAMA DE ITINERARIOS EN EL QUE SE ENMARCA EL CURSO (Pulsa para desplegar)
Programa de itinerarios
Programa de Itinerarios Personalizados de Inserción sociolaboral para personas y jóvenes con discapacidad.
ENTIDADES ORGANIZADORAS Y COLABORADORAS (Pulsa para desplegar)
Formación destinada a la adquisición de onocimientos generales de portería y celaduría
Entidades organizadoras y colaboradoras
Organiza: ASPAYM Castilla y León
